貝佐斯在華郵的創新實驗也吸引平面媒體業的密切關注。美國報紙目前正陷入讀者與廣告持續萎縮的危機，也讓過去這些大報的商業營運模式被迫面臨改變。
華郵資訊長帕卡斯(Shailesh Praksh)談及客戶體驗至今還印象深刻。他說有一天突然接到貝佐斯轉寄的讀者信函，抱怨下載華郵app的時間過長。儘管帕卡斯當時回覆下載時間最多僅能縮短2秒，不過貝佐斯並不滿意，親自提出新的解決之道，以求將客戶的不滿降到最低。
工商時報【蕭 麗君】
在新老闆貝佐斯主導下，華郵已經跳脫過去傳統報紙的框架，成功轉型為「科技媒體 公司」。該範例也為目前苦思轉型至數位時代的平面媒體，開創新的格局。
根據研究機構comSocre統計，華郵去年在 數位造訪人次上已經超越紐約時報。前者在1月時共有7千6百萬獨立造訪人次。
華郵高層還表示，在貝佐斯入主後，他鼓勵員工勇於創新，以及把建立規模放在短期收益前，這套模式就如同他過去成功打造亞馬遜為電子商務巨擘的翻版。
貝佐斯自稱是「學習未來的狂熱粉絲」。科技人出身的他，雖然對媒體是門外漢，不過鑒於他對網路科技的專業知識，加上經營亞馬遜自有一套哲學，特別是對客戶體驗的重視，反而讓他在改造華郵方面能跳出傳統窠臼，激發媒體人對報紙未來走向的新思考。
貝佐斯在華郵數位化的耕耘在短短時間已看出成果。
數位時代下，平面媒體該如何轉型？亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)對此提出新的思考模式！自從兩年多前買下華盛頓郵報後，貝佐斯積極推動報紙數位化與強調客戶經驗，有效讓華郵在短時間的點閱人數已超過紐約時報。
華郵的轉型在表面上雖然並不明顯，不過自從兩年前由電子商務起家的該亞馬遜創辦人用個人名義買下華郵後，他除了積極推動報紙數位化工程，還投資更多資金在記者、影像與科技工具，以強化新聞內容。
喬治華盛頓大學專精新媒體與未來新聞領域的教授歐許(Nikki Usher)認為，貝佐斯對華郵的最大貢獻，在與給予該報紙勇於嘗試的機會，這些嘗試可能在短期間不會帶來任何收益。
在網路上經營名為「Newsonomics」部落格的媒體顧問與分析師達克多(Ken Doctor)則認為，貝佐斯借用他建立亞馬遜的部分科技，協助華郵進行轉型。他說「亞馬遜在客戶體驗上全球第一級」。
貝佐斯雖然相當重視華郵數位產品的改善，特別是在行動app與 流通策略上，不過對於編輯方面，他卻是放手讓專業人士自行管理。
華郵主編萊恩(Fred Ryan)指出，貝佐斯除了鼓勵他們聘僱最頂尖人才，此外他從不干涉新聞內容。他說貝佐斯「將焦點專注在科技與顧客面，這也是亞馬遜的最大特點之一」。
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華郵資訊長帕卡斯(Shailesh Praksh)談及客戶體驗至今還印象深刻。他說有一天突然接到貝佐斯轉寄的讀者信函，抱怨下載華郵app的時間過長。儘管帕卡斯當時回覆下載時間最多僅能縮短2秒，不過貝佐斯並不滿意，親自提出新的解決之道，以求將客戶的不滿降到最低。
工商時報【蕭 麗君】
在新老闆貝佐斯主導下，華郵已經跳脫過去傳統報紙的框架，成功轉型為「科技媒體 公司」。該範例也為目前苦思轉型至數位時代的平面媒體，開創新的格局。
根據研究機構comSocre統計，華郵去年在 數位造訪人次上已經超越紐約時報。前者在1月時共有7千6百萬獨立造訪人次。
華郵高層還表示，在貝佐斯入主後，他鼓勵員工勇於創新，以及把建立規模放在短期收益前，這套模式就如同他過去成功打造亞馬遜為電子商務巨擘的翻版。
貝佐斯自稱是「學習未來的狂熱粉絲」。科技人出身的他，雖然對媒體是門外漢，不過鑒於他對網路科技的專業知識，加上經營亞馬遜自有一套哲學，特別是對客戶體驗的重視，反而讓他在改造華郵方面能跳出傳統窠臼，激發媒體人對報紙未來走向的新思考。
貝佐斯在華郵數位化的耕耘在短短時間已看出成果。
數位時代下，平面媒體該如何轉型？亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)對此提出新的思考模式！自從兩年多前買下華盛頓郵報後，貝佐斯積極推動報紙數位化與強調客戶經驗，有效讓華郵在短時間的點閱人數已超過紐約時報。
華郵的轉型在表面上雖然並不明顯，不過自從兩年前由電子商務起家的該亞馬遜創辦人用個人名義買下華郵後，他除了積極推動報紙數位化工程，還投資更多資金在記者、影像與科技工具，以強化新聞內容。
喬治華盛頓大學專精新媒體與未來新聞領域的教授歐許(Nikki Usher)認為，貝佐斯對華郵的最大貢獻，在與給予該報紙勇於嘗試的機會，這些嘗試可能在短期間不會帶來任何收益。
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貝佐斯雖然相當重視華郵數位產品的改善，特別是在行動app與 流通策略上，不過對於編輯方面，他卻是放手讓專業人士自行管理。
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